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一汽大眾4s店實習(xí)生,一周的看法

整理時間:2013-07-07 09:15 來源:z236.cn 作者:編輯 點擊:

【樓主】2013-07-06 16:56

» 一汽大眾4s店實習(xí)生,一周的看法
    天津某汽車專業(yè)大專畢業(yè),實習(xí)在4s店做銷售
    近期的一些見聞跟大家說說
    1.總有大眾店大欺客,銷售很大爺,不理人,其實不是所有的都這樣,我們店設(shè)內(nèi)外巡邏三崗,
    外崗在店外,對進(jìn)入院內(nèi)的顧客進(jìn)行引導(dǎo),分清,保養(yǎng)維修,新顧客,有預(yù)約銷售顧問的顧客。
    內(nèi)崗,在大門內(nèi)側(cè)縱向一字排開迎賓以及主動對進(jìn)店的顧客引導(dǎo)介紹
    巡邏崗,對店內(nèi)閑逛的顧客進(jìn)行詢問,給顧客叫銷售顧問,隨時掌握在店顧客是做什么的(保養(yǎng),看車,等提車,是否有銷售顧問陪同)
    2,來買一汽大眾的真多。。。。淡季每周250,旺季350-450。寶來捷達(dá)賣的最好,之后是速騰,cc,邁騰。高爾夫沒貨,等高7了,cc店里還剩一輛新現(xiàn)車,1展廳車2試駕車。
    我3.30-4.00站了半小時外4崗,火熱的太陽天半小時來了5波新顧客,2個預(yù)約好的,展廳里都是顧客在看車
    3.對于要提車的一些注意,看見新車別光顧著高興,陽光下檢查一下,小心細(xì)節(jié)的劃痕,油漆破損,我們昨天的寶來漆面部分都像磨砂一樣了,最后各種擦,趕緊讓顧客提車走了,沒看出來。
    白色捷達(dá)很少,從另一家一汽大眾借的現(xiàn)車,漆面上有很多銹點,但是部分可以擦掉,琢磨可能是雨水的問題。
    遇見瑕疵,別隨便忍了,可以考慮鬧一下要點贈品,
    4.還有就是。。培訓(xùn)要很久。。。要3個月。。同學(xué)的標(biāo)志去了簡單培訓(xùn)下就開始賣了,東風(fēng)本田背完了配置就可以電銷了。。。
    5.裝具占提成很大一部分,一個導(dǎo)航就給提100,賣一個車才幾十。。
    6.定期會有神秘顧客暗訪,發(fā)現(xiàn)4s流程服務(wù)等不合格會扣分,要扣績點的。如果任何人發(fā)現(xiàn)此人是神秘顧客,而且證實了,獎勵500。。
    其他的還不了解,再多做一段時間以后給大家分享
    


網(wǎng)友評論2013-07-06 17:01


    你寫的是一汽大眾,實習(xí)的是4s店,這已經(jīng)說明你還沒入行
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:02


    最煩的是做保養(yǎng),推薦各種保養(yǎng)黑死你
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:04


    Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:01):
    你寫的是一汽大眾,實習(xí)的是4s店,這已經(jīng)說明你還沒入行
    
    不懂你是指什么
    我只是說一下品牌而已。。。不是所有的大眾都很“大爺”
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:04


    Reply Post by 迪爾梅德 (2013-07-06 17:04):
    
    
    不懂你是指什么
    我只是說一下品牌而已。。。不是所有的大眾都很“大爺”
    
    不同的經(jīng)銷商,可以賣同一個牌子
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:04


    Reply Post by 迪爾梅德 (2013-07-06 17:04):
    
    
    不懂你是指什么
    我只是說一下品牌而已。。。不是所有的大眾都很“大爺”
    
    這里沒有人說過所有大眾都很“大爺”啊
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:05


    Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:01):
    你寫的是一汽大眾,實習(xí)的是4s店,這已經(jīng)說明你還沒入行
    
    我猜或許你是指4s是授權(quán)私人公司,一汽大眾是企業(yè)吧
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:05


    Reply Post by 迪爾梅德 (2013-07-06 17:04):
    
    
    不懂你是指什么
    我只是說一下品牌而已。。。不是所有的大眾都很“大爺”
    
    
    4s店屬于經(jīng)銷商,不屬于品牌
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:06


    等你開始正式接待客戶開始玩CSS就爽了
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:06


    Reply Post by 迪爾梅德 (2013-07-06 17:04):
    
    
    不懂你是指什么
    我只是說一下品牌而已。。。不是所有的大眾都很“大爺”
    
    很明顯,4S店的話,應(yīng)該說集團(tuán)名,比如龐大廣本4S,你說一汽大眾,默認(rèn)是廠家
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:06


    Reply Post by 迪爾梅德 (2013-07-06 17:05):
    
    
    我猜或許你是指4s是授權(quán)私人公司,一汽大眾是企業(yè)吧
    
    
    例如湖北有個恒性的經(jīng)銷商,賣很多個牌子,他們是否大爺和品牌沒任何關(guān)系
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:08


    大眾是大眾,銷售是銷售,沒什么聯(lián)系。另外樓主一邊說4S的好話,然后又冒出來第3條,有點太不厚道了吧。
    


網(wǎng)友評論2013-07-06 17:08


    Reply to Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:04)
    
    其實別人只想說賣大眾車的不都是大爺.
    
    看得懂就行.不用這么挑刺.
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:10


    Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:05):
    
    
    4s店屬于經(jīng)銷商,不屬于品牌
    
    你屬于典型的自作聰明,沒看懂樓主說什么瞎裝13!
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:10


    一汽大眾啊……
    A店:
    “對不起先生我們這CC沒了,沒有現(xiàn)車沒有庫存沒有試駕連展車都讓冤大頭買走了…”
    
    B店:
    “呵呵,我們這CC沒現(xiàn)車沒庫存,只有這一臺展車了,您買么,呵呵”
    
    “試駕不許狠踩油門不許狠踩剎車不許開超過80KM不許急剎不許急轉(zhuǎn)音響不許開太大不許……不許……不許……”
    
    其實服務(wù)態(tài)度還是挺好的,就是不知道為何去他們那看車這么不爽……
    


網(wǎng)友評論2013-07-06 17:11


    試駕車賣么?怎么個賣法?
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:11


    Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:06):
    
    
    例如湖北有個恒性的經(jīng)銷商,賣很多個牌子,他們是否大爺和品牌沒任何關(guān)系
    
    恒信德龍?
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:11


    沒必要挑剔、人家實行生好吧。
    不知道你汽車專業(yè)學(xué)的是什么。
    貌似很吃香。
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:11


    實習(xí)了一個禮拜就來發(fā)看法,能不這么浮躁嗎?
    
    干完實習(xí)期再說吧
    
網(wǎng)友評論2013-07-06 17:12


    去過兩次大眾,都沒有很懂車的女銷售,你們還想不想干了
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