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» 一條140字微博引發(fā)上市公司10億元市值蒸發(fā)
    新華網(wǎng)北京1月30日電(“中國網(wǎng)事”記者甘泉 高皓亮)一條140字的微博+1200多粉絲=上市公司10億元市值蒸發(fā)+宋丹丹道歉+社會恐慌+藥監(jiān)局被迫回應(yīng)……
    
     這樣一條不對等的公式在“失控”的微博的傳播中卻完全成為可能。
    
     日前“優(yōu)卡丹”被曝對肝腎有毒引發(fā)廣泛質(zhì)疑。但隨著藥監(jiān)部門、藥學(xué)專家、企業(yè)以及爆料當事人的陸續(xù)澄清，這一傳聞已被證偽。然而，蝴蝶效應(yīng)是如何發(fā)生的？“有人起哄、無人埋單”的微博亂象誰來管？
    
     一條微博觸發(fā)“颶風(fēng)”
    
    北京的冬季正是兒童感冒的高發(fā)季節(jié)。1月21日下午，北京某醫(yī)院一名年輕的孟姓醫(yī)生連續(xù)參與接診多名感冒的幼兒后注意到，這些不到1歲的幼兒都在吃著同一種藥——優(yōu)卡丹。
    
    孟醫(yī)生模糊記得，去年藥監(jiān)部門不是已經(jīng)在下發(fā)文件中提到“小兒氨酚烷胺顆粒對肝腎有毒”，為什么還有人把藥賣給這些不足1歲的幼兒？不知還有多少“蒙在鼓里”的父母？擔(dān)憂之余他拿起手機，隨手編發(fā)了一則不足140字的微博——
    
     “優(yōu)卡丹和‘好娃娃’小兒氨酚烷胺顆粒，已經(jīng)被充分證明了對兒童的肝腎毒性，一歲內(nèi)禁服，六歲內(nèi)慎服。但是為什么媒體還在播出他們的廣告，藥店也可以無阻礙購買。各位大V幫忙轉(zhuǎn)發(fā)吧，讓媒體撤除這種殘害兒童的廣告吧！”并@了宋丹丹、文章等名人。后兩者的粉絲分別是1300多萬和2600多萬。
    
     事實上，早在2012年5月，有關(guān)小兒氨酚烷胺顆粒的新聞已經(jīng)在社會上引發(fā)過一輪猜疑，一批藥企因此蒙受負面影響。最后被澄清的事實是：國家標準的更新屬正常，對肝腎有毒則是誤讀。孟醫(yī)生后來自己也坦承，這條微博確實“事實求證不足，表述缺乏斟酌”。
    
     但小小的微博一旦發(fā)出，就像一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動了翅膀；遠處，一場“颶風(fēng)”正在醞釀……
    
    孟醫(yī)生并沒有意識到這些，當時他的粉絲只有1200多個。就像此前，他也曾以實名認證的“那時花開的秋天1986”的網(wǎng)名發(fā)布過的上百條健康提示一樣，這些微博鮮有較大反響。
    
     意外的是21日晚，演員文章轉(zhuǎn)發(fā)了這則微博，并評論到：“請有關(guān)部門給出鑒定，并給與正確的使用方法！”該微博隨即被轉(zhuǎn)發(fā)2萬多次。很快，微博上更多的大V、小V開始紛紛轉(zhuǎn)發(fā)……
    
    宋丹丹25日也通過微博公開致歉：“假如今天網(wǎng)上爆料屬實，我將誠懇地通過媒體站出來道歉。由于個人無法確切了解及掌握藥檢質(zhì)量，今后無論是否有藥檢部門的審批，我都將不會再代言任何藥品類廣告！”
    
    緊接著傳統(tǒng)媒體開始跟進。而相關(guān)質(zhì)疑被數(shù)以萬計地轉(zhuǎn)載，持續(xù)發(fā)酵數(shù)日，引發(fā)社會恐慌……
    
    有人負責(zé)起哄，無人負責(zé)埋單？
    
    一條小小的微博所演化出的破壞力遠遠超乎孟醫(yī)生的想象。
    
    為了有所補救，孟醫(yī)生24日下午刪除了最初的微博。此后一周，又先后發(fā)布了10余次微博進行糾正——或解釋，或反思，或道歉。仁和藥業(yè)也先后于24日、26日、28日先后通過深交所網(wǎng)站、官方微博發(fā)布澄清公告。江西省藥監(jiān)部門也出面作出回應(yīng)。但這些努力的效果卻并不明顯，失控的傳播也未能很快得到平復(fù)。
    
    仁和藥業(yè)相關(guān)人員注意到，微博平臺在推送辟謠信息遠遠沒有炒作時那么”起勁“，而意見領(lǐng)袖在熱心轉(zhuǎn)發(fā)了質(zhì)疑的微博后，對于澄清事實的微博卻缺少進一步的關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)。
    
    他們無奈地發(fā)現(xiàn)，一條微博能輕易地觸發(fā)一場“颶風(fēng)”，然而，更多澄清的微博卻不能很有效地抵消這場“颶風(fēng)”。
    
    “颶風(fēng)”顯示出它巨大的破壞力——優(yōu)卡丹所屬的上市公司仁和藥業(yè)股價應(yīng)聲下跌；近一周也開始不斷有股東到公司展開調(diào)查、質(zhì)詢……
    
     仁和藥業(yè)負責(zé)人梅強29日告訴記者：“自輿情發(fā)生以來，仁和藥業(yè)的股票已累計下跌近10個點，最大跌幅近5%。仁和藥業(yè)目前有50億元市值，如果考慮到近期醫(yī)藥股整體上揚的背景，已經(jīng)累計損失約10億元市值�！�
    
    截至目前，相關(guān)負面影響也遠遠沒有完全消弭。梅強擔(dān)心，事件給投資者和消費者留下的“心理陰影”該怎么補救？他無奈道：“構(gòu)建一個品牌的聲譽需要付出巨大的心血，我們非常珍惜；一直一來我們以治病救人為宗旨，現(xiàn)在竟莫名其妙地成了毒人害人形象，讓人欲哭無淚……”
    
     而“風(fēng)暴眼”中的另一方——孟醫(yī)生本人也陷入困擾，承受著巨大的壓力--有來自家長的指責(zé)，也有來自明星粉絲的指責(zé)；還有一些網(wǎng)民甚至懷疑他收受了企業(yè)的錢財或參與一場資本市場“做空”的陰謀……
    
     “原本是企業(yè)、銷售人員有責(zé)任對1歲以下兒童的家長告知用藥禁忌事項，但他們沒做”，孟醫(yī)生說：“我所能做的是善意提醒這些家長。可善心被利用了就不再是善心，會變成微民，那我以后還要不要這份善心……”
    
    哪一個環(huán)節(jié)的缺失？
    
    事實上與“優(yōu)卡丹對兒童肝腎有毒”類似，近段時間以來，被網(wǎng)絡(luò)廣泛質(zhì)疑的“速成雞”、“房祖宗”等先后被證實屬不實消息，對養(yǎng)殖戶和當事人造成損失或困擾。
    
    “透過這些網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，不難發(fā)現(xiàn)：當面對一條不確定信息，產(chǎn)生時，各方力量不遺余力地‘猛推’；而辟謠時，媒體、意見領(lǐng)袖等卻很多時候假裝看不見，力量很有限�！蔽錆h大學(xué)新媒體研究學(xué)者沈陽表示，這個過程中，媒體平臺和意見領(lǐng)袖應(yīng)有社會責(zé)任擔(dān)待。
    
    他認為，一條信息有的更具傳播價值，而有的更具社會價值。由于各種社交媒體平臺之間存在著商業(yè)競爭，他們都會不由自主關(guān)注信息的傳播價值。這些有“炒點”的信息會被第一時間通過各種渠道推薦和展示。但當消息被辟謠了，卻往往沒人理了。媒體平臺和意見領(lǐng)袖理應(yīng)更加重視信息的社會價值，以更“猛烈”的方式來傳播這些信息才對。
    
    “在這個人人都能發(fā)出聲音的世界，不要認為自己人微言輕，因為每一句不假思索的過激言語，都有可能被無限擴大，蝴蝶效應(yīng)隨時可能發(fā)生……”——這類網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象看似偶然，卻也有著其必然性。
    
     如何避免不必要的后果？有關(guān)人士認為：
    
     自媒體時代每個人都應(yīng)對自己的言論負責(zé)，把好第一個環(huán)節(jié)。中國非處方藥業(yè)協(xié)會副研究員駱燮龍說，尤其是醫(yī)務(wù)等相對專業(yè)人士，發(fā)表的觀點和建議，更應(yīng)實事求是，有科學(xué)依據(jù)。
    
    此外，政府及企業(yè)回應(yīng)環(huán)節(jié)應(yīng)積極有效。社交媒體本身具有一種自我糾錯的功能，但是一旦政府和企業(yè)缺位，就容易導(dǎo)致這種機制失靈，不實傳言失控。
    
    孟醫(yī)生接受采訪時說：“如果我預(yù)期自己在微博上‘@’相關(guān)藥監(jiān)部門或者企業(yè)能夠得到及時權(quán)威可靠的回復(fù)，那我還會寄希望于通過‘@’同樣是非專業(yè)的社會名人來促使問題解決嗎？”
    

網(wǎng)友評論(19383315)2013-01-31 09:12

    希望微博能實名制。
    

網(wǎng)友評論(136949)2013-01-31 09:14

    嗯，禍從口出，話不能亂說
    
    
    -------發(fā)自NOKIA 未完稅的港版Lumia920上的NGABrush(1.8.4.6) for WP(已經(jīng)搶到0個沙發(fā)：Loser!)
    

網(wǎng)友評論(47218)2013-01-31 09:14

    Reply to Reply Post by 開心小英雄 (2013-01-31 09:12)
    
    帶v都實名
    

網(wǎng)友評論(970910)2013-01-31 09:15

    Reply to Reply Post by 開心小英雄 (2013-01-31 09:12)
    
    實名制也沒用啊
    
    這醫(yī)生已經(jīng)被找到了，但10億市值的損失，他得免費打工多少年才還得起？
    

網(wǎng)友評論(179374)2013-01-31 09:15

    狗屎 評論到最后又是監(jiān)督缺位+體制問題
    
    這完全是放屁一樣
    
    ----sent from my Sony Ericsson LT18i,Android 2.3.4
    

網(wǎng)友評論(490836)2013-01-31 09:16

    Reply Post by 開心小英雄 (2013-01-31 09:12):
    
    希望微博能實名制。
    
    這個醫(yī)生不怕實名，也不是故意的，怎么破?
    

網(wǎng)友評論(6188682)2013-01-31 09:17

一條140字微博引發(fā)上市公司10億元市值蒸發(fā)
    Post by 開心小英雄
    希望微博能實名制。
    
    張嘴就來。微博現(xiàn)在難道不是實名制？或者你說的是前臺實名？那些轉(zhuǎn)發(fā)的大V哪個不是前臺實名。
    這種事情馬親王有過詳細論述，我覺得比較客觀，大家可以去找來看看。
    

網(wǎng)友評論(227228)2013-01-31 09:17

    “孟醫(yī)生后來自己也坦承，這條微博確實“事實求證不足，表述缺乏斟酌”�！�
    
    “孟醫(yī)生說：“我所能做的是善意提醒這些家長�？缮菩谋焕�用了就不再是善心，會變成微民，那我以后還要不要這份善心……””
    
    以愛之名，為所欲為。
    
    “我的初衷是好的！所以不管出了什么結(jié)果都不該是我的錯！”
    

網(wǎng)友評論(1306708)2013-01-31 09:18

    微博提醒是好的
    可是推送平臺明顯太做作了
    質(zhì)疑聲音大肆宣揚
    澄清的消息則低調(diào)發(fā)布
    生怕被人看到
    ----sent from my Meizu M030,Android 4.0.3
    

網(wǎng)友評論(194425)2013-01-31 09:18

    中國股市，呵呵
    

網(wǎng)友評論(632730)2013-01-31 09:18

    都不為自己言論負責(zé)
    你和我說個言論自由
    到后來都成造謠自由了
    就是得讓這些人為他們造謠負責(zé)，不能就道歉了事
    ----sent from my samsung GT-N7000,Android 4.1.2
    

網(wǎng)友評論(20652901)2013-01-31 09:18

    報道里面夾帶了作者的私活了吧。
    
    速成雞，房祖宗這不是真的么？
    
    
    ----sent from my motorola ME525+,Android 2.3.6
    

網(wǎng)友評論(556232)2013-01-31 09:19

    不知道孟醫(yī)生會咋樣
    10億啊……
    雖說出發(fā)點是好的……
    ----sent from my Xiaomi MI-ONE C1,Android 4.0.4
    

網(wǎng)友評論(6383593)2013-01-31 09:19

    我本來以為說茅臺呢
    

網(wǎng)友評論(10772253)2013-01-31 09:19

    問題是，如果是真的，有獎么？
    

網(wǎng)友評論(7863350)2013-01-31 09:20

    中國所謂的言論自由，完全就是造謠自由，以惡言中傷他人為樂趣，事后找一個人權(quán)的幌子為自己撐腰，面對這樣的人我只能說去你嗎的。
    

網(wǎng)友評論(19522581)2013-01-31 09:20

    造謠張張嘴，辟謠跑斷腿。當年南方生蛆的橘子跟煙臺農(nóng)藥袋蘋果也都是不負責(zé)任的報道，給當?shù)卦斐闪瞬恍〉膿p失，結(jié)果最后造謠的記者拍拍屁股毛事沒有。
    ----sent from my Meizu M9,Android 4.0.3
    

網(wǎng)友評論(7863350)2013-01-31 09:21

    Reply Post by ghghks (2013-01-31 09:19):
    
    問題是，如果是真的，有獎么？
    
    結(jié)果是，假的，有人受罰嗎？
    

網(wǎng)友評論(280150)2013-01-31 09:21

    還是造謠成本太低啊
    ----sent from my Sony Ericsson LT26i,Android 4.0.4