來源:譯言網(wǎng) 作者:CHARLES DUHIGG & KEITH BRADSHER
“美國制造”對(duì)蘋果來說已不再是一個(gè)可行的選擇。
奧巴馬于去年二月在加利福尼亞宴請(qǐng)了硅谷的杰出人士。酒席間每一位賓客都有機(jī)會(huì)向總統(tǒng)提出一個(gè)問題。
但是當(dāng)蘋果的史蒂夫·喬布斯發(fā)言時(shí),奧巴馬打斷了他并詢問他:蘋果公司為什么不在美國本土生產(chǎn)iPhone呢?
不久前,蘋果公司曾夸下?谡f自己的產(chǎn)品都是美國制造,F(xiàn)如今卻完全不同了。去年蘋果售出的7000萬部iPhone, 3000萬臺(tái)iPad和5900萬部其他產(chǎn)品幾乎都是在國外加工生產(chǎn)的。
為什么那些工作不能帶回美國來做呢?奧巴馬質(zhì)疑道。
據(jù)另一位在場(chǎng)的賓客回憶,喬布斯毫不猶豫地回復(fù)道:“這些工作不可能重新回到美國!
總統(tǒng)的疑問也代表了大眾對(duì)蘋果公司的質(zhì)疑。并不僅僅是因?yàn)閲獾膭趧?dòng)力廉價(jià),蘋果公司的管理者們回應(yīng)道,更重要的是,相對(duì)來說國外工廠的規(guī)模化,和國外工人的勤勞,工藝技能以及做工的靈活性都很大程度上超越了美國本土!懊绹圃臁睂(duì)蘋果來說已不再是一個(gè)可行的選擇。
在對(duì)全球化經(jīng)營的不懈努力下,蘋果公司已然成為了世界上最知名,最廣受稱贊,也最具榜樣的公司。去年,蘋果的人均利潤超過了40萬美元,遠(yuǎn)超高盛銀行,艾克森美孚和谷歌。
然而,那使奧巴馬困擾也同樣困擾著經(jīng)濟(jì)學(xué)家和其他政策制定者們的問題是蘋果—以及很多其高科技同行一樣—并不像其他知名公司全盛時(shí)期那樣熱衷于創(chuàng)造美國就業(yè)機(jī)會(huì)。
蘋果的員工有43,000名員工在美國,20,000名員工在國外。這相對(duì)于50年代的通用汽車超過400,000的美國員工和80年代的通用電器的數(shù)十萬員工來說,這只是小巫見大巫。很多人在為蘋果的承包商工作:大約70萬的設(shè)計(jì)人員制造裝配iPad, iPhone和蘋果的其他產(chǎn)品。幾乎沒有人是在美國本土工作的。取而代之的是,這些員工都在亞洲,歐洲和其他一些地方的工廠里,幾乎所有的電子設(shè)計(jì)師都得依靠這些工廠來生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。
杰瑞德·伯恩斯坦,美國前白宮經(jīng)濟(jì)學(xué)顧問!叭绻琴Y本主義的頂峰,我們應(yīng)該感到擔(dān)憂!
蘋果高管表示,現(xiàn)如今海外制造是他們唯一的選擇。一位前高管向我們描述道,蘋果公司是如何在iPhone即將上架的前幾個(gè)星期內(nèi)依靠中國的工廠進(jìn)行產(chǎn)品的緊急裝備改進(jìn)。蘋果公司在最后關(guān)頭對(duì)iPhone的手機(jī)屏幕進(jìn)行重新設(shè)計(jì),這強(qiáng)行使產(chǎn)品裝配線進(jìn)行改革。新的手機(jī)屏幕在接近午夜時(shí)分才抵達(dá)工廠。
根據(jù)這位高管透露,工廠的工頭立即叫醒了工廠住宿的8000名工人。每位工人分得了一些餅干和一杯茶,半小時(shí)之內(nèi)被領(lǐng)到工作地點(diǎn)開始12小時(shí)的輪班工作,將玻璃屏幕安裝到手機(jī)斜框內(nèi)。這個(gè)工廠每天生產(chǎn)超過1萬部iPhone手機(jī),這樣持續(xù)了96小時(shí)。
“這樣的速度和工作彈性簡直讓人震驚”,那位管理人員說道,“在美國沒有一家工廠可以與其相比”。
幾乎每個(gè)電子科技公司都有著類似富士康的故事——在包括會(huì)計(jì),法律服務(wù),銀行,汽車制造業(yè)和制藥業(yè)等各行各業(yè)中,外包裝業(yè)務(wù)變得越來越普遍重要。
雖然蘋果這種情況并非個(gè)例,但是,他就像一扇窗戶,讓人們了解為什么知名企業(yè)的成功并沒有促進(jìn)國內(nèi)就業(yè)的發(fā)展,更甚者,企業(yè)的決策姿態(tài)引起了人們更大的質(zhì)疑,隨著全球經(jīng)濟(jì)與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系越來越錯(cuò)綜復(fù)雜,人們對(duì)美國公司到底欠了美國人民什么的問題就越廣泛。
“美國的企業(yè)們?cè)J(rèn)為支持美國就業(yè)發(fā)展是一種責(zé)任,即使是在損失自身利益的情況下”,前勞工部首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝齊·史蒂文森說道:“但是這種責(zé)任感已經(jīng)消失了,他們被利潤和效率打敗了”。
公司以及其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為這是合理而正確的追求。盡管美國工人的受教育程度在全球是首屈一指的,但是美國沒有訓(xùn)練出足夠的中級(jí)工人來滿足工廠的需要。主管人員說道。
此外,公司方面解釋道,為了生存發(fā)展,他們不得不在那些可以生產(chǎn)高額利潤足以支付產(chǎn)品改革創(chuàng)新的地方生產(chǎn)。不這樣的話,在公司長期發(fā)展中只會(huì)使美國人失去更多的工作。這里就有前車之鑒:曾今,大量的優(yōu)秀國內(nèi)企業(yè)—包括通用汽車公司等其他公司—因?yàn)槠渌邇?yōu)勢(shì)公司的出現(xiàn)其市場(chǎng)份額就大大縮水了。
關(guān)于紐約時(shí)報(bào)報(bào)道的這篇文章,蘋果公司是做過大量的總結(jié)的,但是蘋果公司以保守秘密著稱,拒絕予以置評(píng)。
這篇文章是基于采訪了幾十位前任和現(xiàn)任的蘋果工作人員和管理人員而成的。他們中很多為了保住自己的工作而要求匿名采訪。同時(shí)也采訪了經(jīng)濟(jì)學(xué)家,制造業(yè)專家,國際貿(mào)易專家,科技分析師,學(xué)術(shù)研究者,蘋果供應(yīng)商的員工,蘋果競爭者和合作者,還有一些政府官員。
私下里,蘋果管理人員說道,由于現(xiàn)在的世界發(fā)展瞬息萬變,簡單的以雇傭人數(shù)來衡量一個(gè)公司的價(jià)值這種方法是一個(gè)極大地錯(cuò)誤—盡管蘋果現(xiàn)在比之前雇傭了更多的美國工人。
他們說道,蘋果的成功已經(jīng)大大的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,他們?cè)谕ㄐ欧⻊?wù)業(yè)和海上運(yùn)輸業(yè)等企業(yè),給這些公司創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。最后,他們說道,改善高失業(yè)率并不是他們的責(zé)任。
“我們的iPhone在超過一百個(gè)國家銷售”,一個(gè)蘋果高管說,“我們沒有義務(wù)去解決美國就業(yè)問題。我們唯一的義務(wù)就是盡可能的生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品!
“我想要玻璃屏幕”
2007年,在蘋果計(jì)劃發(fā)售的前一個(gè)月,喬布斯把他的一些助理叫進(jìn)自己的辦公室。在他兜里的iPhone的樣品機(jī)已經(jīng)揣了好幾個(gè)星期。
根據(jù)在場(chǎng)的一位賓客回憶道,當(dāng)時(shí)喬布斯先生十分生氣的舉起他的iPhone,將它傾斜到一個(gè)合適的角度,讓每個(gè)人都可以看見那塑料手機(jī)屏幕上的很多細(xì)微的劃痕。接著他又從牛仔褲里掏出自己的鑰匙。他說道,人們把手機(jī)放在他們的口袋里,同時(shí)也把鑰匙放在口袋里。“能夠被輕易劃壞的產(chǎn)品我們是不會(huì)生產(chǎn)的,”他鄭重其事的說。唯一的解決辦法就是換一個(gè)劃不壞的玻璃屏幕,“我想要一個(gè)玻璃屏幕,而且必須在六個(gè)星期內(nèi)變得完美!
其中的一個(gè)高管在離開會(huì)議之后立馬就預(yù)訂了去中國深圳的機(jī)票。如果喬布斯想要完美,那就非中國莫屬了
在過去的兩年里,蘋果一直在進(jìn)行著一個(gè)項(xiàng)目—代號(hào)“紫色2號(hào)”。該項(xiàng)目在進(jìn)行過程中也時(shí)常會(huì)面臨這樣的問題:怎樣重構(gòu)人們對(duì)手機(jī)的想象?怎樣設(shè)計(jì)才能使它擁有卓越的質(zhì)量—比如:不易被劃壞的屏幕?與此同時(shí),怎樣確保在生產(chǎn)百萬部手機(jī)時(shí),既保證高速生產(chǎn)又保證低價(jià)而獲得利潤最大化?
這幾乎所有的答案都在美國之外找到了。盡管不同型號(hào)的手機(jī)其內(nèi)部組成元件不同,但是在iPhone中包含的數(shù)百個(gè)組成部分中,估計(jì)有90%的是在國外生產(chǎn)的。先進(jìn)的半導(dǎo)體進(jìn)口于德國和臺(tái)灣,內(nèi)存卡是來自韓國和日本,顯示板和電路系統(tǒng)引自韓國和臺(tái)灣,芯片是歐洲的,稀有金屬來自非洲和亞洲。最后在中國組裝。
在蘋果制造初期,他并未想過要跨國生產(chǎn),就在1983年剛開始生產(chǎn)麥金塔電腦之后不久,喬布斯還贊賞它是“美國制造”。1990年,當(dāng)時(shí)喬布斯正在經(jīng)營NeXT,這家工廠最終是被蘋果收購了的。這里的高管告訴記者:“我以我的電腦而自豪,也因這家工廠而驕傲!敝钡2002年的時(shí)候,蘋果的高層管理者還偶爾開車兩小時(shí),來到在總部東北部的加州麋鹿林市iMac工廠視察。
但是,到了2004年,蘋果已經(jīng)大規(guī)模的向國外轉(zhuǎn)移。這個(gè)決策是由當(dāng)時(shí)蘋果的運(yùn)營專家蒂姆·庫克指導(dǎo)的。他在去年八月,就是喬布斯去世的前六個(gè)星期取代了喬布斯成為了首席執(zhí)行官。很多美國的其他電子科技公司都已經(jīng)走出國門,而蘋果正在一個(gè)非常時(shí)期,他必須抓住每一個(gè)有利機(jī)會(huì)。
在一定程度上,亞洲因?yàn)槠淞畠r(jià)的半熟練勞動(dòng)力而獨(dú)具吸引力。但這并沒有影響到蘋果。對(duì)于科技型公司來說,勞動(dòng)力的價(jià)格相比于昂貴部件的購買和管理產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的支出是微不足道的。因?yàn)樗鼈兪菍?shù)百家公司的配件和服務(wù)整合統(tǒng)一的關(guān)鍵。
對(duì)于庫克先生來說,將亞洲作為戰(zhàn)略中心“主要有兩點(diǎn)原因”,一位前蘋果的高管說道。其一是亞洲工廠“可以迅速的按比例擴(kuò)大或縮減生產(chǎn)”,二是“亞洲產(chǎn)品供應(yīng)鏈遠(yuǎn)超美國”結(jié)果就是“我們?cè)谶@點(diǎn)上比不上”。
這樣的優(yōu)勢(shì)在2007年喬布斯要求緊急更換玻璃屏幕后變的越來越明顯。
多年來,手機(jī)生產(chǎn)商們都盡量避免使用玻璃屏,因?yàn)椴A潦且髽O高的切割和打磨技術(shù),他們現(xiàn)在難以完成。蘋果已經(jīng)選擇了一家美國公司—康寧公司,來生產(chǎn)大量窗格強(qiáng)化玻璃。但是想要解決如何將這些大塊強(qiáng)化玻璃切割成數(shù)百萬iPhone屏幕還需要找到一家空的切割廠這需要數(shù)百塊玻璃來做試驗(yàn),還需要一支中層技術(shù)人員隊(duì)伍。僅僅是準(zhǔn)備工作就代價(jià)高昂。
這時(shí),一家中國工廠為這工作送來了投標(biāo)書。
當(dāng)蘋果考察團(tuán)抵達(dá)時(shí),這家工廠的廠長早已建好了一棟新的配樓。根據(jù)一位當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的蘋果高管回憶,中國工廠廠長如是說“這是為你們給我們合同所做的準(zhǔn)備”。中國政府已經(jīng)同意承擔(dān)大部分的生產(chǎn)成本,同時(shí)補(bǔ)貼金也已經(jīng)逐漸流進(jìn)這家切割工廠。工廠免費(fèi)提供了一個(gè)大倉庫供蘋果堆放玻璃樣品。而且近乎免費(fèi)的提供了技術(shù)人員。他們?cè)趶S房的一邊還修建了宿舍,這樣以便24小時(shí)內(nèi)都有可工作的工人。
這家中國工廠得到了這份工作。
“現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈都在中國”,另一個(gè)前蘋果高層管理者說道!澳阈枰磺(gè)橡膠墊?隔壁工廠就有。你需要一百萬個(gè)螺絲?一個(gè)街區(qū)遠(yuǎn)就有螺絲廠。你需要特制的螺絲?那只需要花費(fèi)3個(gè)小時(shí)。”
在富士康城
距離那家玻璃工廠8小時(shí)的車程就是人盡皆知的富士康城。iPhone就是在這里組裝的。在蘋果高管看來,富士康城是中國有能力提供相對(duì)于美國而言更棒更勤奮的工人的進(jìn)一步證據(jù)。那是因?yàn)椋诿绹鴽]有富士康城這樣的存在。
這工廠里有23萬工人,有許多一周工作6天,經(jīng)常在工廠一天工作12小時(shí)。有超過四分之一的工人要求住在工廠宿舍里。很多工人一天工資都不滿17美元。當(dāng)一位蘋果的高管在工廠換班高峰期開車抵達(dá)時(shí),他的車被堵在了滾滾人潮中。“這真是想象不到的規(guī)模啊”,他說。
富士康請(qǐng)來了將近300個(gè)保安來疏導(dǎo)人流,防止工人擠在門口。在工廠的食堂平均每天要消耗3噸豬肉,13噸米飯。工廠里一塵不染,可工廠附近的茶屋里煙霧繚繞,充斥著香煙的味道。
富士康科技集團(tuán)在亞洲,東歐,墨西哥和巴西有著數(shù)十家工廠。它組裝了約40%的電子消費(fèi)品。像亞馬遜,戴爾,惠普,摩托羅拉,任天堂,諾基亞,三星和索尼等都是他的主顧。
2010退休的前蘋果全球供需部總經(jīng)理詹妮弗·瑞格尼說道:“一夜之間,他們能夠雇3000名工人”,但是她并沒有透露細(xì)節(jié)。“有哪家美國工廠能夠一夜之間找到3000工人,并說服他們住在員工宿舍?”
在2007年中期,在經(jīng)過一個(gè)月的試驗(yàn)后,蘋果工程師們終于找到了切割鋼化玻璃的完美方法,這樣就可以用于iPhone屏幕了。根據(jù)這位高管所說,第一輛載滿切割完好的玻璃的卡車在深夜抵達(dá)富士康城。這時(shí),工廠管理人員叫醒了上千名員工,他們都穿好了工作服—男的是黑白相間的制服,女的是紅色的衣服,都迅速集合開始手工組裝手機(jī)。三個(gè)月之內(nèi),蘋果銷售了100萬部iPhone。從那天算起,富士康組裝的手機(jī)超過了200萬部。
在敘述中,富士康拒絕透露具體的客戶,且公司聲明:“每一名員工都與本公司簽訂了合法的合同,根據(jù)中國法律這些合同將保護(hù)他們的權(quán)益,富士康將鄭重承擔(dān)起對(duì)每一位雇員的責(zé)任,并努力給我們超過100多萬的員工創(chuàng)造出安全積極的環(huán)境!
針對(duì)蘋果前高管的敘述,富士康在一些細(xì)節(jié)上持有不同意見,且澄清道:如他所描述的半夜換班是不可能的,“在每位員工有指定班次的基礎(chǔ)上,我們對(duì)員工的工作時(shí)間也有著嚴(yán)格的管理,并且,每位員工都隨身攜帶電子時(shí)間卡,在不是指定工作的時(shí)間是不可能進(jìn)入工廠的!惫狙a(bǔ)充道,所有的班換時(shí)間都是上午7點(diǎn)或晚上7點(diǎn)。如有任何變動(dòng),員工都會(huì)被提前12小時(shí)通知。
然而,在對(duì)富士康員工的采訪中,上述言論遭到質(zhì)疑。
對(duì)蘋果而言,另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)就是中國能夠提供的工程師的數(shù)量是美國所無法匹敵的。蘋果的高管們已經(jīng)估計(jì)要監(jiān)管和引導(dǎo)20萬的生產(chǎn)線工人一共需要8700名工業(yè)工程師。
蘋果分析師預(yù)測(cè),在美國找到這么多的合格工程師,至少需要9個(gè)月。在中國,只要15天。
麻省理工學(xué)院副教務(wù)長馬丁·斯密特說道,像蘋果這樣的公司總是說“在美國設(shè)廠,尋找技術(shù)工人就是一大挑戰(zhàn)”。此外,企業(yè)們也說道他們并不要求工程師都是學(xué)士研究生,高中學(xué)歷就可。高管們認(rèn)為,這一層次的工人在美國是很難找到的!斑@些都是很不錯(cuò)的工作,但是美國不足以滿足這種需求”,斯密特先生說道。
但是,iPhone的一些部分也離不開美國。例如,軟件開發(fā)和創(chuàng)新的營銷手段都是美國創(chuàng)造的。
蘋果最近在北萊羅納州建造可一個(gè)價(jià)值5億的數(shù)據(jù)處理中心。iPhone4和iPhone4S中的重要半導(dǎo)體都是德州奧斯汀的一家韓國三星工廠生產(chǎn)的。
只不過,這些公司沒有提供大量的工作崗位,就像蘋果的北卡羅萊納數(shù)據(jù)中心,僅有100名全職員工。三星工廠也只有約2400名員工。
曾負(fù)責(zé)蘋果公司產(chǎn)品規(guī)劃和市場(chǎng)定位,直到1990年離職的Jean-Louis Gasse說道:“就算你的手機(jī)銷量從100萬上升到3000萬也不會(huì)需要更多的程序員。所有的這些新型企業(yè)—Facebook,谷歌,推特—都受益于此。他們的產(chǎn)量和銷售量快速增長,但卻不用雇傭更多的員工,生產(chǎn)成本卻在下降!
這很難預(yù)測(cè)在美國建造iPhone的成本會(huì)是多少。但是,很多學(xué)者和制造業(yè)分析師估計(jì),由于勞動(dòng)力占技術(shù)制造成本的很小部分,所以支付給美國人的工資會(huì)導(dǎo)致每部蘋果手機(jī)成本提高65美元。因?yàn)樘O果手機(jī)的利潤是每部約幾百美元,因此,理論上即使在美國國內(nèi)生產(chǎn)也會(huì)有良好的收益。
但是這樣的計(jì)算在很多方面來說是毫無意義的。因?yàn)樵诿绹圃焯O果不僅僅只是需要雇傭大量的美國員工—它還要求國民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。蘋果高管們堅(jiān)信,美國的技術(shù)工人,或者高效率有彈性的工廠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和蘋果公司一起合作的公司如康寧公司也認(rèn)同要在海外生產(chǎn)。
iPhone手機(jī)的屏幕玻璃的生產(chǎn)使得康寧的一家在肯塔基州的工廠死灰復(fù)燃。如今,iPhone的手機(jī)屏幕玻璃仍然有大部分出自這里。在蘋果獲得極大成功之后,康寧收到了大量企業(yè)的訂單,他們都想要模仿蘋果的設(shè)計(jì)?祵幑S的強(qiáng)化玻璃銷量增長值超過了每年7億美元。為了更好的滿足市場(chǎng)的需求,康寧工廠又繼續(xù)雇傭了1000名美國工人。
但是伴隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,康寧的強(qiáng)化玻璃已經(jīng)開始在日本臺(tái)灣等地的工廠生產(chǎn)。
康寧公司的副董事長兼財(cái)務(wù)總監(jiān)詹姆斯·B·弗羅斯說道:“我們的客戶在臺(tái)灣,韓國,日本及中國。如果我們?cè)诿绹a(chǎn)玻璃然后將其船運(yùn)到各地,這需要35天的時(shí)間;蛘呶覀冞x擇空運(yùn),這需要十倍的價(jià)格。所以,我們就把我們的玻璃工廠建在海外組裝工廠的隔壁”。
康寧公司始建于161年前的美國,至今為止它的總部仍然在紐約北部。理論上來說,其可以在美國國內(nèi)生產(chǎn)所有的玻璃。但是弗羅斯則解釋道“這需要對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。消費(fèi)性的電子業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了亞洲囊中之物。身為一個(gè)美國人,對(duì)此我表示深感擔(dān)憂,卻也無能為力。亞洲已經(jīng)變成40年前的美國”。
中產(chǎn)階級(jí)的噩夢(mèng)
埃里克·薩拉格扎第一次走進(jìn)位于麋鹿林的蘋果工廠時(shí),他感覺自己仿佛走進(jìn)了工程圣地。
那是在1995年,在薩克拉門托附近的這家工廠雇傭了1500多位工人。密密麻麻的機(jī)械臂和傳送帶上滿是零件,最后將形形色色的糖果色彩的iMac組裝起來。薩拉格扎先生,一名工程師,他的職位迅速提升,接著加入了高級(jí)診測(cè)隊(duì)伍。他的薪水猛漲至5萬美元。他和他的妻子有三個(gè)小孩,他們買了一棟帶游泳池的房子。
他說道:“終于我覺得在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)以致用了,我知道世界需要那些能夠建造生產(chǎn)東西的人”。
可與此同時(shí),電子工業(yè)正面臨著巨變。蘋果的產(chǎn)品日益被冷落,正在努力重塑自己。重點(diǎn)之一就是制造業(yè)升級(jí)。在薩拉格扎開始正式工作幾年之后,他的老板就向他解釋了加利福尼亞工廠與海外工廠長是如何競爭的:出去原材料成本,在麋鹿林市生產(chǎn)一臺(tái)1500美元的電腦的成本是22美元。在新加坡是6美元,臺(tái)灣是4.85美元。導(dǎo)致這種差異的原因并不是工資,而是員工的效率。
"我們被告知每天有需要工作12個(gè)小時(shí),周六也是如此”,薩拉格扎說道。
“我有一個(gè)家庭,可是我回不去,真想看我的孩子們踢足球!
現(xiàn)代化總會(huì)導(dǎo)致一些工作的改變和消失。伴隨著美國的經(jīng)濟(jì)從農(nóng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到制造業(yè)再轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)業(yè)型,農(nóng)民轉(zhuǎn)型為煉鋼工人,接著又轉(zhuǎn)型成銷售人員和中層管理人員。這些轉(zhuǎn)變帶來了很多經(jīng)濟(jì)利益。總體上說,在每一次轉(zhuǎn)型中,即使技術(shù)不熟練的工人也能獲得更好的工資和機(jī)會(huì),并向上層社會(huì)跨進(jìn)。
但是,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們說道,在最近過去的20年里,一些事情從根本上發(fā)生了變化。中層薪酬的工作開始消失。尤其是那些沒有大學(xué)學(xué)位的美國人,如今的新工作大都在服務(wù)性行業(yè)—參觀,客服中心,或者醫(yī)院服務(wù)人員和臨時(shí)工。從事這些工作很少能達(dá)到中層階級(jí)。
甚至像薩拉格扎,有大學(xué)學(xué)位的也面臨著挑戰(zhàn)。首先,麋鹿林市的一些日常工作任務(wù)都被發(fā)放到海外。薩拉格扎并不在意這些。接著機(jī)械化使得蘋果成為了未來機(jī)械科技的試煉場(chǎng)。在高管的允許下,許多工人被機(jī)器所代替。而一些診斷型工程卻到了新加坡。那些監(jiān)管工廠存貨的中層管理人員被解雇了,因?yàn)橥蝗恢g那些能夠上網(wǎng)的人便可以勝任這些工作了。
對(duì)一個(gè)非技術(shù)型的崗位來說,薩拉格扎先生實(shí)在是太昂貴了。但從事高層管理他得不到足夠的信任。在2002年的一個(gè)夜班之后,他被叫到一個(gè)小辦公室里,然后就被解雇,離開了工廠。他在高中任教了一段時(shí)間,然后嘗試著重回科技事業(yè),可是,以前讓這里被譽(yù)為“北方硅谷”的蘋果此時(shí)已經(jīng)將麋鹿林市的工廠改造成了一家蘋果客服中心。這里新的員工每小時(shí)只能賺12美元。
最大的利潤總是流向蘋果的高層。蘋果的首席執(zhí)政官庫克,去年獲得了蘋果股票的10年期的持有權(quán)和無償配股權(quán),在如今的市價(jià)上,這些股票價(jià)值4億700萬美元。他的工資漲到了140萬美元。在2010年,根據(jù)蘋果安全文件,庫克薪酬包的金額高達(dá)5900萬美元。
一位蘋果內(nèi)部知情人透露說,蘋果員工的報(bào)酬是公平的,因?yàn)樘O果本身給國家和世界帶來了難以估量的價(jià)值。隨著蘋果的發(fā)展,他擴(kuò)大了包括制造業(yè)在內(nèi)的美國國內(nèi)就業(yè)。去年,蘋果的美國員工增長了8000人。
當(dāng)其他公司將客服呼叫中心設(shè)在國外時(shí),蘋果仍然堅(jiān)持將它的客服呼叫中心設(shè)在美國。據(jù)一則資料預(yù)測(cè),由于蘋果產(chǎn)品的暢銷導(dǎo)致了其他公司雇傭了數(shù)萬美國員工。例如聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹服務(wù)公司,他們都稱,由于蘋果產(chǎn)品的暢銷使他們創(chuàng)造了很多美國工作機(jī)會(huì)雇傭了很多美國員工,由于未經(jīng)蘋果允許他們不得提供詳細(xì)數(shù)據(jù)。
“我們不應(yīng)該因?yàn)楣蛡蛑袊と硕獾街肛?zé),”一位現(xiàn)任蘋果高管說道,“美國早已不在供應(yīng)我需要的工人了!
此外,蘋果方面消息稱,蘋果已經(jīng)在其零售店和售賣iPhone和iPad應(yīng)用程序的企業(yè)中提供了大量好的美國就業(yè)崗位。
在測(cè)試iPad兩個(gè)月后,薩拉格扎辭職了。他現(xiàn)在境況好了些,但是工資太低了,所以他決定花些時(shí)間找別的工作。在一個(gè)十月份的晚上,當(dāng)薩拉格扎坐在他的MacBook前,在線提交一些簡歷的時(shí)候,地球的另一端,一位女士走進(jìn)她的辦公室。林麗娜是中國深圳PCH國際公司的一位項(xiàng)目經(jīng)理。PCH國際公司和蘋果以及其他一些電子公司合作加工產(chǎn)品配件,比如,保護(hù)iPad的玻璃屏幕。她并不是蘋果的雇員,但是林麗娜女士是蘋果全球化生產(chǎn)的一部分。
林女士的工資僅僅比薩拉格扎在蘋果時(shí)略低。她說著一口流利的英語,是通過看電視和在一所中國大學(xué)里學(xué)的。她和她的丈夫每個(gè)月將四分之一的工資存入銀行。他們和兒子以及親家們一起住在一所1080平英尺的公寓里。
林女士說道:“中國工作機(jī)會(huì)有很多,尤其是在深圳。”
創(chuàng)新的犧牲品
在去年奧巴馬和喬布斯以及其他硅谷精英的晚宴結(jié)束后,所有的人都起身離開。一群想要合影的人包圍了總統(tǒng)。另一群稍微偏少的爭先恐后的圍著喬布斯。關(guān)于喬布斯的病情惡化的流言早已人盡皆知。一些人想要和他合影恐怕這也是最后的機(jī)會(huì)了。
最后,兩群人交疊在了一起。根據(jù)當(dāng)時(shí)一位在場(chǎng)的人回憶,喬布斯對(duì)奧巴馬說:“我一點(diǎn)都不擔(dān)心這個(gè)國家長遠(yuǎn)的未來,這是一個(gè)偉大的國家,我所擔(dān)心的是我們對(duì)未來問題的解決方案探討的太少。”
例如在晚宴中,高管們建議政府改革簽證程序,以便于企業(yè)雇傭更多的國外工程師。一些人向總統(tǒng)提議給企業(yè)一個(gè)“稅收假期”,這樣使得企業(yè)可以帶回更多的國外利潤用于促進(jìn)國內(nèi)就業(yè)。喬布斯甚至表示,在未來的某一天,蘋果有可能在美國建造技術(shù)性制造企業(yè),前提是美國政府能夠支持培訓(xùn)更多的美國工程師。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)這樣那樣的努力是否有用展開了激烈的辯論。他們指出,處于困境中的經(jīng)濟(jì)會(huì)因?yàn)槲搭A(yù)料的科技進(jìn)步而得到改善。例如在80年代,當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)長久持續(xù)的高失業(yè)率無能為力時(shí),互聯(lián)網(wǎng)幾乎還不存在。很少有人能夠預(yù)測(cè)到平面設(shè)計(jì)學(xué)位日后會(huì)別具價(jià)值,而學(xué)習(xí)電話維修則是死路一條。
結(jié)果很難預(yù)料,誰又能知道美國未來的創(chuàng)新能否轉(zhuǎn)化為百萬的工作崗位。
在過去的十年里,太陽能,風(fēng)能,半導(dǎo)體顯像和制造業(yè)技術(shù)突飛猛,創(chuàng)造了曾成千上萬的工作崗位。盡管這些中很多產(chǎn)業(yè)在美國起步,但大部分工作卻出現(xiàn)在國外。企業(yè)們紛紛關(guān)閉在美國的主要工廠到中國重新修建。高官們認(rèn)為,他們這樣做是因?yàn),他們(cè)跒榱斯蓶|與蘋果展開競賽,如果他們趕不上蘋果的增長速度和邊際利潤那么他們就必死無疑。
哈弗大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家勞倫斯·卡茨說道:“新的中層工作最終會(huì)出現(xiàn),但到時(shí)候那些年屆40的人能夠勝任它們么?或者他們會(huì)不會(huì)被新畢業(yè)的人擠走,然后再也找不到回到中產(chǎn)階級(jí)的道路?
很多產(chǎn)業(yè)的高管都說,手機(jī)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新之路已經(jīng)走了5年。像喬布斯這樣的商人大大加快了它的步伐。相比較而言,蘋果公司在4年內(nèi)發(fā)行了5部iPhone,其運(yùn)行速度和內(nèi)存都提高了兩倍,可價(jià)格卻越來越低。
在奧巴馬和喬布斯告別之前,這位蘋果首席執(zhí)政官從兜里掏出iPhone,展示了一款賽車游戲。這款游戲有著讓人難以置信的高清晰畫面。iPone在屋內(nèi)的燈光的映照下散發(fā)出柔和的光芒。而其他的一些高官們,身價(jià)合計(jì)能有690億,都擊破了腦袋只為能撇到喬布斯的肩膀。這款游戲受到了每個(gè)人的贊賞。
屏幕上甚至連微小的劃痕都找不到。
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哦哦!我大中國雙兵營暴兵的話,想想就帶感!我刷新了幾遍,沒內(nèi)容?我記得去年看過了=。=太長了··求總結(jié)啊···········如果零部件也是美國造的話,這人工成本能翻好幾倍。幾百美金買不到IPAD吧這個(gè)是今年2月份還是一月份紐約時(shí)報(bào)科技版的文章吧?美國造就不是一個(gè)腎了昨天看報(bào)紙. 蘋果一線店員啥的工資很低勞動(dòng)力成本越低越好,貧窮的亞非拉才是奸商的最愛,現(xiàn)在連中國都快吃不消了
另外,這文章好久了吧
昨天看報(bào)紙. 蘋果一線店員啥的工資很低
隨時(shí)可替代的人從來都拿不到高工資的
這篇我覺得更直觀,并且具體一些成本太高吧
中南亞一些國家勞動(dòng)成本相對(duì)于美國來說比較低
明顯的是天朝。。人力成本低的嚇人火星!!
美國造就不是一個(gè)腎了
[s:8]目測(cè)看了2/3我知道為什么
因?yàn)樵谥袊熨Y本家才有更多利潤
難道把利潤給美國人開工資
美國人民好單純雖然中國的工資水平在升高,但我很懷疑其他亞非拉地區(qū)如何提供如同中國這樣穩(wěn)定廉價(jià)有效的勞動(dòng)力因?yàn)橘Y本家是逐利的,僅此而已
火星!