張偉(化名)是位于北京中關(guān)村一家專注于手機撥號應(yīng)用的開發(fā)者,產(chǎn)品自今年初面世以來,目前已累計近 500 萬用戶,但面對采訪時直言還沒想好怎么賺錢,只能將用戶數(shù)擴大到 10 倍,才可能有更多盈利模式的想象空間。
不僅僅是張偉,記者采訪過多位開發(fā)者的答案大同小異,那就是先把產(chǎn)品打磨好,吸引更多的用戶,待到一定量級后再提及其他盈利的可能。有一位開發(fā)者直言現(xiàn)在談盈利模式還為時過早,無異于問一個剛出生的嬰兒,20年以后能做什么工作一樣荒誕不經(jīng)。
盈利難怨周鴻祎?
據(jù)百度與 DCCI 聯(lián)合發(fā)布的《移動開發(fā)者解決方案調(diào)研報告》顯示,2011年底中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已占整體互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的 69.3%,預(yù)計 2012 年移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模將達到5.83億。盡管網(wǎng)民規(guī)模體量巨大,但根移動用戶習(xí)慣培養(yǎng)目前還處于初級階段。對 APP 應(yīng)用類收費服務(wù)有抵觸感站 36.2%,對收費版 APP 應(yīng)用購買有抵觸感的用戶占 30.8%。
有不少開發(fā)者曾經(jīng)信誓旦旦的對記者表示,“只要滿足用戶的使用習(xí)慣,獲得越來越多的用戶親睞,盈利自然會水到渠成,”但令其失望的是再貼近用戶的需求,用戶也不愿掏錢。
即使在蘋果 Appstore 排名前十的應(yīng)用中,能盈利的也是極少數(shù)。
張偉表示,經(jīng)過多年的市場教育,中國用戶普遍形成了免費使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的習(xí)慣,很多消費者寧愿購買數(shù)千元的移動終端,甚至不惜去賣腎,也不愿掏錢購買最低0.99美元的移動應(yīng)用,而移動應(yīng)用用戶大多數(shù)是從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來的,其使用習(xí)慣不可避免的帶有 PC 互聯(lián)網(wǎng)的免費的慣性思維,造成了當(dāng)前應(yīng)用下載火爆,付費冷清尷尬局面。
有開發(fā)者對記者感慨道,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶長久以來的免費“惡習(xí)”,始作俑者為奇虎 360 董事長周鴻祎,他們常年累月的鼓吹免費,貶損收費軟件,導(dǎo)致中國 IT 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在個人用戶級別上很難有收費的可能,用戶又把這種免費習(xí)慣“完美”的轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,奇虎 360 模式的成功,背后卻是一將功成萬骨枯。
安卓應(yīng)用商店應(yīng)用匯 CEO 羅川卻認(rèn)為 Android 應(yīng)用雖多如牛毛,但高質(zhì)量的卻鳳毛麟角,不久后定會有一批高質(zhì)量的應(yīng)用出現(xiàn),有可能在游戲和圖書領(lǐng)域突破,逐漸促使用戶付費行為產(chǎn)生。
杯水車薪的廣告收入
知名互聯(lián)網(wǎng)評論人洪波認(rèn)為,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)體驗最差的就是廣告,既浪費流量又占用屏幕,廣告如果成為 Web App 的贏利點,除非要有大的改進,否則不會成功。
張偉對記者表示,移動應(yīng)用開發(fā)者目前有三種盈利模式,一個是應(yīng)用免費+植入廣告,可在短時間內(nèi)積累比較多的用戶數(shù),但容易破壞用戶的體驗,其次是應(yīng)用免費+部分道具/內(nèi)容收費。但此舉更多針對內(nèi)容消費和游戲類的應(yīng)用,而難度最大的下載收費,多數(shù)開發(fā)者也不愿選擇。
調(diào)查顯示,大多數(shù)移動開發(fā)者的日子似乎變得越來越艱難,多數(shù)開發(fā)者還在兩種模式之間來回?fù)u擺。
據(jù)《中國開發(fā)者生存狀況調(diào)查》的數(shù)據(jù)顯示,在開發(fā)、運營、推廣、盈利等四大作業(yè)環(huán)節(jié),45.4% 及 44.3% 開發(fā)者認(rèn)為盈利和推廣銷售是最主要挑戰(zhàn)。以推廣為例,82.4% 移動開發(fā)者使用移動應(yīng)用商店作為主要分銷渠道,但是移動應(yīng)用商店榜單式樣的呈現(xiàn)模式,使得強者恒強的“馬太效應(yīng)”不可避免,導(dǎo)致后來者只能淹沒在茫茫的應(yīng)用海洋里。新應(yīng)用要想嶄露頭角,就必須投入大量資金進行推廣,這對絕大部分開發(fā)者來說,顯然是難以承受。
和推廣一樣困難重重的是盈利問題。報告顯示,45.4% 的移動開發(fā)者的年收入在 1 萬元以下,近 7 成的開發(fā)者年收入在 5 萬元以下,而且 33.3% 的開發(fā)者還處于虧本狀態(tài),實現(xiàn)盈利的只占到 29.5%。
在營收嚴(yán)重失衡下,部分開發(fā)者惡從膽邊生,開始走向流氓推廣渠道的不歸路。將各種廣告 SDK 視為唯一獲利手段,甚至嵌入惡意吸費廣告,加上一些渠道代理商通過惡意軟件聯(lián)網(wǎng)自動下載、強行刷機內(nèi)置的流氓推廣的方式來強推應(yīng)用,并通過一條密集的流氓推廣產(chǎn)業(yè)鏈,從中謀取暴利。
據(jù)了解,流氓廣告分為“通知欄匿名廣告”和“積分墻廣告”。前者會在用戶打開某款應(yīng)用程序時觸發(fā)廣告的強制彈出,在手機通知欄處顯示提示引導(dǎo)用戶點擊下載其它應(yīng)用程序;蛘咴谟脩籼幱诖龣C的狀態(tài)下直接彈出到屏幕,并不告知用戶該廣告由哪個應(yīng)用程序觸發(fā),使用戶無法進行移除。積分墻廣告則要求用戶完成如下載其他應(yīng)用程序等行為來獲取一定的積分,才能繼續(xù)使用應(yīng)用程序。
面對不良開發(fā)者坑害用戶和消費者的行徑,已引起各大應(yīng)用商店和移動安全廠商的重視,紛紛出臺了相關(guān)攔截舉措,并對部分惡意軟件實行媒體曝光和永久下架的處罰。
短期內(nèi)盈利真的很重要嗎?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),與若干年前創(chuàng)業(yè)者動大談會在及在未來幾年盈利多少,幾年內(nèi)登陸納斯達克不同,越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者對盈利的預(yù)期漸趨保守,大都不愿談及所謂的盈利模式以及盈利時間表,甚至以“還沒想好”為由拒絕回應(yīng)。
完善產(chǎn)品細(xì)節(jié),吸引更多用戶,成為時下開發(fā)者自發(fā)的集體行動。
洪波認(rèn)為,過去騰訊和谷歌都沒有明確的商業(yè)模式,當(dāng)用戶達到一定規(guī)模以后,自然會出現(xiàn)盈利模式。
有不愿具名的投資人表示,時下開發(fā)者不必著急賺錢,需先把產(chǎn)品做好,找準(zhǔn)用戶定位,找個靠譜的天使投資人,可在一定期限內(nèi)做到行業(yè)里前列,就完全不用擔(dān)心盈利問題,屆時投資人和買家紛至沓來,比如美圖秀秀,唱吧等小而美的工具,頗受用戶歡迎。
該投資人也建議開發(fā)者,如果想做大做強,絕不能去碰流氓推廣,惡意應(yīng)用看似能在短期內(nèi)賺到不少昧心錢,一旦被察覺,將面臨萬劫不復(fù)的深淵,開發(fā)者鋃鐺入獄,家破人亡屢見不鮮。
該投資人最后指出,中國 5 億多移動互聯(lián)用戶和高速發(fā)展產(chǎn)業(yè)環(huán)境,留給開發(fā)者無限的想象空間,開發(fā)者無論是選擇服務(wù)屌絲還是高富帥用戶,都大有可為。