家里用的4兆的adsl,三個(gè)月前出現(xiàn)頻繁斷線的問題(之前也有這問題但是不是很嚴(yán)重),就是連接卡在pppoe端口那里,估計(jì)是線路問題。
結(jié)果折騰了幾天找不到原因,讓我換個(gè)貓?jiān)囋,換了個(gè)貓就真好了,,后來把原來的貓接回去照樣能上網(wǎng),,這顯然不是貓的問題吧
現(xiàn)在又是這毛病,報(bào)修,來人,那儀器一插網(wǎng)通了。人一走又?jǐn)嗔恕U也坏皆。又讓我換貓,,尼瑪買貓的錢快比網(wǎng)費(fèi)貴了啊。上次完全不是貓壞了好不好!
線路員說去機(jī)房再看看,,網(wǎng)從昨天上午斷到現(xiàn)在還沒修好
這情況我能投訴么?直接去工信部網(wǎng)站投訴有用么?怎么投訴,小縣城應(yīng)該是直接打10000投訴還是12300投訴比較快?
要么你們那里線路老化 可能線路問題 要么你們那里端口問題 不過我很好奇 你們那里的換個(gè)貓還要自己的出錢的啊 我們這里上面服務(wù)都免費(fèi)
要么你們那里線路老化 可能線路問題 要么你們那里端口問題 不過我很好奇 你們那里的換個(gè)貓還要自己的出錢的啊 我們這里上面服務(wù)都免費(fèi)去年有段時(shí)間我的網(wǎng)絡(luò)也是和你一樣情況
也傻XIXI的跑去買了一個(gè)新的
后來新的也不行,又換回老的,又能用了是天氣的原因,你那下雨了吧。
怪你那的工人收回扣多了,用的線垃圾投訴無意義,別砸人家飯碗,出來混口飯吃都不容易,你這個(gè)明顯是線路不太好,電信的人過來也沒什么好辦法,只能用什么儀器測(cè)一下沒問題然后把包袱丟給其他人。你現(xiàn)在只有不停的保修,今天來人了,當(dāng)面沒弄好肯定不行,弄好了,第二天別管好不好,繼續(xù)保修說沒好,人家上門就說你來了好了你沒來就不行,天天這么整,然后打10000號(hào)的時(shí)候態(tài)度一定要差,如果脾氣好,可以去女神那里表白一下然后再打10000號(hào),電信被你弄怕了,就會(huì)給你改線路,比如蘇州這里可以免費(fèi)拉光纖,有個(gè)什么光網(wǎng)計(jì)劃,所有小區(qū)都要改光纖,但有個(gè)計(jì)劃表,不一定就是這個(gè)小區(qū),但碰到你這樣的,就只能給你小區(qū)先弄了,順便也能搞定你的問題,你天天保修電信也怕的。如果你這里沒這種,那么至少,會(huì)在接線盒到你家里的那段電話線會(huì)換掉,換成新的質(zhì)量比較好的。我在電信工作。。情況都跟你交代下
一般掉線情況有幾種,一是路由器,這種情況就不用路由器。。直接插到貓上。不用路由器就好那就是路由器。。還是不行就不是這個(gè)問題
二是貓的問題。。在這里我也說明一下 。電信跟換貓的話 無論adsl 還是光纖的光貓 都是以舊換新免費(fèi)的 換幾次都是免費(fèi)。 (我是浙江的)
三是線路問題。。這個(gè)情況他來過還弄不好,就是她的原因。。你可以投訴。。一般來說有兩種。。室內(nèi)線老化或者電話多了沒接 分離器。。還有一種就是外線。。無論如何。。外線電信是100%負(fù)責(zé)弄好的。。最最最沒轍的辦法也要保證你家在進(jìn)線處的網(wǎng)絡(luò)是好的。。室內(nèi)線可以不修。。但是用戶強(qiáng)烈要求弄好的話 也不能推辭。就算是明線。。也要重新布防電話線到用戶上網(wǎng)處。
最后外線施工人員10000投訴是肯定有用的 一個(gè)月重復(fù)障礙超過3次。。領(lǐng)導(dǎo)不請(qǐng)他喝茶? 你盡管打。。實(shí)在不行上營(yíng)業(yè)廳。。別找營(yíng)業(yè)員。。指明叫分管后端的局長(zhǎng)出來。。保證讓他吃不了兜著走還要自己買貓?
先打10000,再去工信部嗎的,這情況我?guī)啄暌才龅竭^,2兆的ADSL,下載速度穩(wěn)定15K,打電話報(bào)修一個(gè)星期沒弄好,勞資直接去營(yíng)業(yè)廳罵娘,下午果斷170KB+。1 電話線路老化(接頭入水,線路脆皮化)----更換電話線
2 電信分線盒端子問題-----------更換另一對(duì)端子
3 電纜問題---------更換另一對(duì)線纜
4 通信機(jī)房對(duì)應(yīng)ADSL端子問題-----更換另一對(duì)沒問題的端子
以上全部沒問題,就是電信總機(jī)房系統(tǒng)的問題---------無解,等高級(jí)技術(shù)人員解決,這個(gè)不是去你們家上門服務(wù)的人員能搞定的
如果以上全沒問題,那到你家的情況了
1 查看電話線水晶頭(發(fā)霉發(fā)黑什么的)
2 查看貓到網(wǎng)卡的網(wǎng)線
3 網(wǎng)卡是否工作不正常我家之前情況差不多,長(zhǎng)期斷線,每次來都是說測(cè)過線路沒問題,然后換個(gè)貓,當(dāng)然不用錢
經(jīng)歷兩個(gè)月,他們都來過7,8次,我受不了開噴.
然后到外面的盒子搞過線路,終于穩(wěn)定下來192.168.1.1
看看ADSL數(shù)據(jù)吧
線路衰減什么的
你這問題應(yīng)該是進(jìn)家的線出了問題吧直接搜工信部網(wǎng)上投訴
我們家原來一直拖不來弄
投訴第二天就打電話咨詢,第三天就來了一幫人,態(tài)度奇好無比
工信部投訴可破。
本地電信,工信部投訴一次500.
就是打10000或者10010也是扣錢的。電話線老化故障,沒辦法,隨時(shí)斷線,或者是網(wǎng)速瞬降,幾分鐘后恢復(fù)
建議讓電信的人更換電線
另外,如果有光纖盡量選擇光纖,這個(gè)不受天氣之類影響,光信號(hào)基本無衰減,而且是通就是通,斷就是斷,故障很明確直接搜工信部網(wǎng)上投訴
額。。
看來工信部都聲望崇拜了。。。
192.168.1.1
看看ADSL數(shù)據(jù)吧
線路衰減什么的
你這問題應(yīng)該是進(jìn)家的線出了問題吧回復(fù)16樓
當(dāng)直接接貓的時(shí)候可以查看貓的一些信息的肯定有用的~
突然想起了今天在糗百上看的一個(gè)笑話
某人突然網(wǎng)速很慢,報(bào)修后上班去了,他老婆接待的維修師傅
師傅就用了5分鐘就修好了,走的時(shí)候就說了一句,請(qǐng)不要把衣服晾在網(wǎng)線上