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[好酸啊] [酸溜溜的騰訊啊] 騰訊說,天貓雙十一遇反彈:商家物流無奈對手借力圍剿,我貌似聞到酸味

時間:2012-11-07 17:30 來源:z236.cn 作者:編輯 點擊:

微民風(fēng)旋老盧2012-11-06 21:02
騰訊科技 朱旭冬 11月6日報道距離天貓11.11購物節(jié)已經(jīng)越來越近,天貓的造勢也越來越猛烈。作為天貓一年一度最為重要的一場活動,天貓從兩個月前就開始為這一天開始準(zhǔn)備。天貓副總裁王煜磊表示:“希望消費者在1111狂歡節(jié)24小時不睡覺”。然而除了消費者,還有很多人在11.11當(dāng)天或許都無法睡覺。但他們并不是在狂歡,而是在頭疼。這些人里有的是天貓的商家,他們都在絞盡腦汁想要最大化11.11的好處;還有無法睡覺的是快遞行業(yè)的人,11.11對他們造成了巨大的壓力;最后還有天貓的競爭對手們,對11.11他們也各有打算。天貓商家:11.11是“溫柔的綁架”11.11的成功與否和商家關(guān)系最為密切。天貓方面表示,去年雙十一參加活動的商家有2000家左右,而今年達(dá)到1萬家。但是有商家表示,自己并非主動愿意參加11.11,而是有些被迫!捌渌碳叶荚谧龌顒樱悴蛔龅脑捑蜁泻艽蟮膿p失。”冠曄鞋服總經(jīng)理張濤告訴騰訊科技。張濤表示,不參加11.11活動的話,自己店鋪當(dāng)天的流量一定會受到影響。但更重要的是,因為11.11當(dāng)天的銷量會計入到日常銷量統(tǒng)計,而銷量則會影響到網(wǎng)店在搜索中的排名。也就是說,如果錯過了11.11的活動,會對店鋪接下來的流量有較大的影響。不過朵牧女鞋、穹天貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃鵬則表示,他了解的大部分商家還是主動希望參加11.11的活動。但黃鵬表示,他們參加11.11并不是單純?yōu)榱水?dāng)天的銷量,更多是希望通過參加活動來獲得新用戶。雖然11.11對消費者來說是一次大促銷,但這樣的促銷對商家卻是一筆負(fù)擔(dān)。很多商家都為11.11進(jìn)行了大量的備貨,一旦備貨過多或者備錯了貨,就很容易給賣家造成庫存壓力。尤其是參與今年11.11的商家是去年的五倍,給單個店鋪帶來的流量并不確定,這讓賣家也很難預(yù)測。黃鵬表示,由于天貓最后確認(rèn)哪款產(chǎn)品上推薦位的時間比較晚,這也給賣家的精確備貨造成了一定的困難。另外,由于一些消費者都集中在11.11進(jìn)行購物,這導(dǎo)致店鋪的銷量在11.11前后都會比平時有所降低。事實上,一些賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量轉(zhuǎn)化率開始降低,所以他們也想出各種方法避免流量的浪費,比如提醒用戶收藏、提醒用戶領(lǐng)用優(yōu)惠券等,以保證這些流量能對11.11的活動有一定的幫助。物流公司:應(yīng)對激增的快遞量是個難題在11.11訂單激增無疑會導(dǎo)致物流公司的壓力變大。往年11.11經(jīng)常出現(xiàn)物流公司爆倉的問題,這一現(xiàn)象在今年也有可能重現(xiàn)!半p十一是反市場常規(guī)的行為,對供應(yīng)鏈?zhǔn)呛艽蟮奶魬?zhàn)!睗h森世紀(jì)供應(yīng)鏈管理咨詢總經(jīng)理黃剛告訴騰訊科技。他表示,物流公司針對雙十一的發(fā)貨通常會在一周內(nèi)完成,但這仍然是很大的工作量。有快遞行業(yè)人士表示,有一些快遞公司其實比較反感雙十一,因為這種激增的包裹量對他們來說很難有效的處理。 不少物流公司都已經(jīng)開始招臨時工來應(yīng)對11.11。據(jù)了解,除人員儲備外,各快遞公司還將暗戰(zhàn)范圍擴(kuò)大到改擴(kuò)建處理場地并購置車輛和相關(guān)處理設(shè)備、建立健全以公司總裁為首的旺季生產(chǎn)指揮系統(tǒng)并制定相應(yīng)的旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。以中通為例,中通將在原有19000輛各種攬收車輛的前提下,新增2000輛左右的攬收車輛及4000人的臨時攬收人員,同時,還將在轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)新增300臺班車,根據(jù)重點中心新增50%車輛配置到位。原亞馬遜中國物流與供應(yīng)鏈總監(jiān)、現(xiàn)匯遞通創(chuàng)始人黃郎陽介紹說,美國的物流高峰期是11月底到12月中下旬,最高峰通常出現(xiàn)在12月17日。但是由于美國是成熟市場,即便在最高峰時期,物流的壓力也只有年初時候的2倍!爸袊爝f行業(yè)一直在高速發(fā)展,一年的自然增長就超過一倍。11.11的快遞量可能會是平時的數(shù)十倍!秉S郎陽說。他認(rèn)為對11.11這種突發(fā)情況,快遞行業(yè)并沒有特別好的解決方法。如果提高硬件投入來度過11.11的話,這些投入可能在接下來的一兩年后才能被完全利用。當(dāng)然,國內(nèi)物流供可以通過提高系統(tǒng)能力和數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化11.11期間的工作。天貓物流事業(yè)部總監(jiān)龔濤表示,今年天貓將與快遞公司一起對商家備貨情況、商品預(yù)處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享,幫助快遞公司提前做好準(zhǔn)備。天貓競爭對手:延長促銷時間力拼天貓對天貓的競爭對手而言,缺席11.11似乎是示弱的表現(xiàn),但是如果和天貓針鋒相對,對他們來說也并不利。所以,今年很多電商并沒有針對11.11當(dāng)天做出特意的宣傳,而更多是將促銷時間拉長,重點放在11.11前后!捌渌碳覟殡p十一宣傳越多,天貓受益就越多。因為這畢竟是他發(fā)明的,整個電商行業(yè)造勢越厲害,天貓就能更充分的利用到這個勢頭。很多電商在去年就已經(jīng)吃了這個虧了!币晃浑娚虖臉I(yè)者表示。本月10日起,京東商城就開始了為期一個月的“沙漠風(fēng)暴”促銷活動。這場長達(dá)一個月的促銷將于11月12日結(jié)束,最后三天為重中之重!拔覀儠凑站〇|自己的節(jié)奏來做促銷!本〇|方面表示。另外,蘇寧易購也將促銷拉長到了從11月8日到11月12日的5天,并且明確提出了50億的銷售目標(biāo)。對于電商公司來說,借勢11.11是非常明智的選擇。一方面,由于11.11是天貓發(fā)起的,正面和天貓在11.11當(dāng)天發(fā)起促銷很可能幫天貓造了勢;另一方面,由于天貓11.11的存在,消費者在11.11前后都會減少在天貓的購物行為,而這也是其他電商的機(jī)會所在。[好酸啊] [酸溜溜的騰訊啊] 騰訊說,天貓雙十一遇反彈:商家物流無奈對手借力圍剿,我貌似聞到酸味

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