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» 京東里買(mǎi)過(guò)的東西，訂單里居然沒(méi)有，誰(shuí)遇到過(guò)？
    在訂單回收站里找也沒(méi)有，就上個(gè)月給小舅子買(mǎi)了部中興的手機(jī)，鎖屏之后屏幕一直亮導(dǎo)致沒(méi)一會(huì)就沒(méi)電了，京東訂單里找不到購(gòu)買(mǎi)記錄怎么保修��？
    

網(wǎng)友評(píng)論2014-01-04 17:41

    求助啊。。。
    

網(wǎng)友評(píng)論2014-01-04 17:43

    發(fā)票還在嗎？上面有訂單號(hào)什么的
    

網(wǎng)友評(píng)論2014-01-04 17:49

    舉手…后來(lái)我放棄了，本來(lái)想報(bào)修那鼠標(biāo)的
    

網(wǎng)友評(píng)論2014-01-04 17:51

    Reply to Reply Post by 流行之神 (2014-01-04 17:43)
    
    在，不過(guò)在小舅子那，不是一個(gè)城市
    

網(wǎng)友評(píng)論2014-01-04 21:35

    Reply Post by 吳道德 (2014-01-04 17:51):
    
    在，不過(guò)在小舅子那，不是一個(gè)城市
    
    要么你叫他看看發(fā)票上面的訂單號(hào)，然后在線客服直接報(bào)訂單號(hào)
    要么你直接進(jìn)賬號(hào)，有個(gè)“返修/退換貨”的選項(xiàng)，里面的記錄是不會(huì)刪掉的