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麥當(dāng)勞還是漢堡王？除了口味不同，它們連點(diǎn)餐的排隊(duì)方式都有所區(qū)別。
看不到圖的可以直接點(diǎn)鏈接
排隊(duì)是件煩人的事情，卻又無(wú)法避免。不同地方排隊(duì)方式不總是一樣。很多地方采用的是“蛇形排隊(duì)法”，在幾個(gè)柜臺(tái)同時(shí)工作的時(shí)候，所有的顧客只排一隊(duì)，隊(duì)伍像一條長(zhǎng)長(zhǎng)的蛇一樣在間隔的柵欄之間穿行，排在隊(duì)伍最前面的顧客就可以得到服務(wù)。而有的地方采用的則是傳統(tǒng)的，每個(gè)柜臺(tái)后面各自排一隊(duì)的方式。美國(guó)賣漢堡的兩家快餐店——Wendy漢堡和麥當(dāng)勞，就分別使用了蛇形排隊(duì)法和多列排隊(duì)法。如果要較個(gè)真的話，這兩種排隊(duì)方法孰優(yōu)孰劣呢？
假設(shè)這十位顧客中有九位顧客每人需要 1 分鐘就能就能買完漢堡走人，但排在第五個(gè)的“紅衣男子”是位麻煩顧客，需要 10 分鐘時(shí)間才能搞定。在這兩種排隊(duì)方式之下，哪一種可以讓顧客平均花費(fèi)的時(shí)間更短？
兩分鐘后，麥當(dāng)勞和 Wendy 漢堡的前四位顧客都買完?yáng)|西了，這時(shí)輪到“特殊顧客”登場(chǎng)。
在第三分鐘的時(shí)候，麥當(dāng)勞 B 柜臺(tái)向前移了一步， Wendy 漢堡的 B 柜臺(tái)也換了一個(gè)新顧客，而 A 柜臺(tái)還是被紅衣顧客霸占著。
到了四分鐘，情況如故，兩家店的 B 柜臺(tái)又迎來(lái)一位新顧客。在麥當(dāng)勞里， A 柜臺(tái)排在紅衣男后面的兩位顧客發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不對(duì)勁：自己的隊(duì)伍為什么這么慢？鑒于B柜臺(tái)前面只剩一個(gè)人了，于是他們都換到 B 柜臺(tái)隊(duì)伍里，只留下特殊顧客一個(gè)在 A 柜臺(tái)前。
這樣下來(lái)，最后兩家店都是需要一共 7 分鐘的時(shí)間，服務(wù)完9位普通顧客(紅衣男除外)。不過(guò)，你可能覺(jué)著麥當(dāng)勞的幾位顧客因?yàn)槟俏患t色特殊顧客的原因每人浪費(fèi)了 1 分鐘的時(shí)間，這會(huì)導(dǎo)致兩家店九位正常顧客的平均花費(fèi)的時(shí)間(包括排隊(duì)等待+買東西)不一樣嗎？計(jì)算表明，在麥當(dāng)勞和 Wendy 漢堡的排隊(duì)時(shí)間都是 3.44 分鐘，是相同的。
Wendy漢堡店里擺放的那些“蛇形”排隊(duì)通道既然不能縮短排隊(duì)時(shí)間，就真的沒(méi)有意義了嗎？實(shí)際上這種排隊(duì)方式是最大優(yōu)點(diǎn)是公平，保證先到先得。
如果你在麥當(dāng)勞排隊(duì)，特殊顧客第一個(gè)到，之后其他顧客依次到達(dá)(數(shù)字表示到達(dá)的前后順序)，排好隊(duì)之后發(fā)現(xiàn) A 柜臺(tái)被一名“神秘顧客”霸住，就等不能結(jié)束。于是 A 柜臺(tái)的那一隊(duì)顧客轉(zhuǎn)投B柜臺(tái)，很不幸，這時(shí)他們只能排在 B 隊(duì)末尾。
如此一來(lái)，原本第三個(gè)到的變成了花時(shí)間最多的、最后一個(gè)走的。而在 Wendy 漢堡的排隊(duì)就不存在這個(gè)問(wèn)題，它總是可以保證“先到先得”，花費(fèi)的時(shí)間由最開(kāi)始在隊(duì)伍的位置決定。當(dāng)然，麥當(dāng)勞的排隊(duì)方式由顧客自己選擇排哪個(gè)隊(duì)伍，中途自行決定是否更換隊(duì)伍，Wendy漢堡只有一列隊(duì)伍，沒(méi)有這些“煩惱的選項(xiàng)”。于是也就不會(huì)出現(xiàn)下面這種排隊(duì)時(shí)最討厭遇到的情況了(第一張圖)
全是叉燒包圖都掛了lz搬貼辛苦了，不過(guò)這個(gè)已經(jīng)看過(guò)了。
其實(shí)最重要的就只有最后一句話。。。圖全掛了 樓主放個(gè)鏈接吧我非常討厭M記和德克士的排對(duì)方式。
能大概理解蛇形排隊(duì)法了
跟某電影院排隊(duì)買票似的，或者類似火車站打車那種排隊(duì)法圖掛了 而且跟漢堡王什么關(guān)系？最后得出結(jié)論
怎么排都可以
這是哪門子的論證啊
圖掛了 而且跟漢堡王什么關(guān)系？
我也想問(wèn)
Wendy's和Burger King是一家嘛？
圖掛了 而且跟漢堡王什么關(guān)系？
已上鏈接.........我還是喜歡第二種 畢竟不用考慮選擇隊(duì)伍
另外 中式快餐幾乎都選擇了第二種方式啊 大概是因?yàn)槭澄镞x擇余地大不太好用第一種。。。這轉(zhuǎn)的也太2了吧？
wendy's和漢堡王沒(méi)有半毛錢關(guān)系吧？
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有wendy's了？blabla一堆，然后說(shuō)一句不知道哪個(gè)好全是叉燒包�。。。。。。。。。。。。。。。。。�！
笑抽了。。Wendy漢堡店里擺放的那些“蛇形”排隊(duì)通道既然不能縮短排隊(duì)時(shí)間，就真的沒(méi)有意義了嗎？實(shí)際上這種排隊(duì)方式是最大優(yōu)點(diǎn)是公平，保證先到先得。說(shuō)好的漢堡王呢？話說(shuō)我還真不記得這倆排隊(duì)方式不一樣了
這真的是呆毛哥？wendy和漢堡王根本不是一家，漢堡王也不是蛇形排隊(duì)的